Protocolos familiares: un procedimiento para establecer orden en las empresas

Sobre el protocolo familiar explicó que "se trata de un procedimiento que se arma en empresas familiares. Lo que se busca es establecer orden. Se escribe la función de cada uno, sueldos, responsabilidades, etc".

Por otra parte, señaló: "Las empresas familiares tienden a desaparecer. La primera generación la creó con mucho amor, pero luego vienen los hijos. Algunos tienen más ganas que otros, pero con ideas diferentes porque estudiaron otra carrera y no quieren estar ahí o por lo menos no todo el tiempo".

"La segunda generación normalmente sigue sosteniendo la empresa, pero la tercera la funde porque no está capacitada para querer y tener las condiciones para estar en esa posición", apuntó.

"También se puede generar otro problema por la llegada de un cónyuge, pero eso se resuelve estableciendo este protocolo. Sirve para mantener una estructura, detallar quien sí y quien no puede entrar", agregó.

"Usualmente se busca un asesor para que redacte el protocolo, alguien que esté fuera de la empresa. Lo más difícil es manejar las emociones de todas esas personas que tienen que tomar decisiones. Son maravillosos los resultados que se logran con orden", manifestó.

Además, puntualizó: "Parte del protocolo indica que si no cumple con los requisitos, tiene que irse y darle un tiempo para que mejore. También hay que convencerlo de que el beneficio es para él y para la empresa".

"En el protocolo se marcan los pro y los contras, los sí y los no y qué consecuencia va a traer cada cosa. No es algo rígido sino que cada 3 meses, cada 6 meses, 1 año se modifica. La idea es que sea ágil como la empresa", acotó.

"Toda la familia que está activa tiene que asumir este protocolo", agregó.

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