NBCH apuesta a la inclusión: servicios pensados para personas con discapacidad

Tecnología que acompaña

Entre las innovaciones más destacadas está la incorporación de Háblalo, una aplicación gratuita creada por el argentino Mateo Salvatto que hoy asiste a más de 400.000 personas en todo el mundo con discapacidades comunicacionales.
Gracias a esta herramienta, clientes y no clientes pueden comunicarse en las sucursales de NBCH simplemente escaneando un código QR disponible en los puestos de atención. La app funciona incluso sin internet y permite facilitar la gestión a personas con sordera, parálisis cerebral, autismo, afasias, Síndrome de Down y otras condiciones.

Atención inclusiva en cada sucursal

El banco también cuenta con un servicio de intérprete en Lengua de Señas Argentina por videollamada, disponible en todas sus sucursales, que garantiza que las personas sordas puedan realizar trámites financieros de forma clara y sencilla.
Además, las plataformas digitales son accesibles para personas ciegas, con lectores de pantalla y formularios en audio, mientras que los cajeros automáticos están adaptados para realizar todas las operaciones de manera segura.

Espacios pensados para todos

Los edificios de NBCH –sucursales, cajeros y centros de pago– cuentan con rampas, señalización accesible y espacios adecuados para la atención personalizada de personas con movilidad reducida.

Compromiso con la inclusión

Desde el banco remarcan que no se trata solo de infraestructura o tecnología: también hay un programa de capacitación permanente al personal, para garantizar una atención más humana, inclusiva y sensible a las necesidades de cada cliente.

Con estas acciones, el NBCH reafirma su compromiso con la accesibilidad universal, haciendo que cada gestión bancaria sea más fácil, justa y al alcance de todos los chaqueños.