¿Cómo y dónde trabaja la Defensoría del Pueblo de Resistencia?

La Defensoría del Pueblo de Resistencia se define como un espacio de escucha, protección y guía para los derechos de los ciudadanos, que opera sin turnos ni formalidades para atender cualquier reclamo que surja en la comunidad. Mauricio Franco, Defensor del Pueblo, explicó a Radio Libertad que el rol del organismo es recibir los reclamos sobre servicios prestados tanto por el Estado como por empresas tercerizadas, y, aunque algunos asuntos escapen a su competencia directa, brindan asesoramiento jurídico gratuito a todos los resistencianos.

“Somos un lugar de escucha y guía para todos los ciudadanos, sea o no de nuestra jurisdicción. Nos encargamos de tomar cada reclamo, derivarlo a los funcionarios correspondientes y buscar una solución para el vecino, que es lo más importante”, señaló Franco. Con un equipo de seis personas especializadas en distintas áreas, la Defensoría aborda temas como violencia de género, conflictos vecinales, problemas con servicios públicos como luz y agua, transporte, y hasta cuestiones penales.

¿Dónde se encuentra la Defensoría del Pueblo de Resistencia?

La Defensoría se encuentra en el edificio de la municipalidad de Resistencia: al ingresar, los ciudadanos deben dirigirse al patio y buscar la puerta de vidrio que indica “Defensoría”. Por las mañanas, el equipo trabaja en esa oficina, mientras que, por las tardes, se desplaza a distintos barrios de la ciudad para acercarse a los vecinos y conocer sus necesidades de primera mano.

Con este enfoque de cercanía y accesibilidad, la Defensoría del Pueblo se convierte en un recurso fundamental para la comunidad, ofreciendo orientación y gestionando soluciones para los problemas cotidianos de los habitantes de Resistencia.

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